La SNCF rembourse les billets de train

Publié le 18/03/20

En raison de l'épidémie de coronavirus, la SNCF a mis en place des mesures exceptionnelles. Ainsi, les billets de train sont échangeables et remboursables sans frais :

- avant le départ sur www.oui.sncf et en agences de voyages agréées, dans les gares, les bornes libre-service et par téléphone pour des voyages jusqu’au 30 avril 2020. Mais pour la santé de tous, la SNCF demande à ses clients de faire la démarche en ligne ou en téléphonant,

- après le départ, si vous n’avez pu procéder à l’échange ou au remboursement en amont du voyage.

Tous les billets non utilisés seront donc remboursés à la fin du confinement, même après le départ du train.

À noter : les billets OUIGO sont également remboursables sans frais sur le site dédié : remboursement.ouigo.com.

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